Un développement adapté à vos besoins

Développement d’automatisations IA et d’intégrations

Nous connectons CRM, 1C, paiements, messageries et systèmes internes pour que les données suivent le processus sans ressaisie inutile.

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Commencer par cartographier le processus

Nous identifions l’origine des informations, leurs utilisateurs et les actions manuelles. Nous définissons la source de référence de chaque donnée et vérifions les possibilités des API externes, leurs limites et les accès.

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Ce que nous pouvons connecter

Transmission des demandes au CRM, rendez-vous et historique dans 1C, statuts des commandes, paiements et accès, notifications aux clients et aux équipes. Les intégrations dépendent des interfaces disponibles et des règles de chaque système.

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Erreurs et événements en double

Nous prévoyons les notifications en double, les indisponibilités temporaires des API et les données invalides. Nous ajoutons des journaux d’événements et testons les scénarios critiques. Les règles de nouvelle tentative, de rapprochement et de reprise sont définies avec la logique métier.

Des cas d’usage pour commencer

  • Demande → CRM → notification : transmettre le contact et le contexte au collaborateur concerné.
  • Paiement → accès : relier confirmation, abonnement et droits utilisateur.
  • IA dans un processus : extraire les données d’un document ou préparer une réponse à valider.

Votre première version

  • Un schéma des échanges : sources, événements, systèmes de référence et règles de synchronisation.
  • Un service d’intégration avec validation des données et gestion des erreurs.
  • Des scénarios de test et une procédure pour surveiller les échanges et analyser les incidents.
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Coût et périmètre du projet

Le coût dépend des API, de la qualité des données, des flux et des besoins de reprise. Nous examinons la documentation et les accès de test avant le devis : une API manquante peut modifier l’approche.

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Comment nous validons le travail

Nous vérifions la réception des données, l’absence de doublons et la visibilité des erreurs. Pour les étapes IA, nous définissons la validation humaine et les critères d’acceptation.

La suite

Parlons de votre projet

Parlez-nous de vos utilisateurs, de votre processus et du résultat attendu. Nous définirons la première version et les étapes de réalisation.